Есть ли смысл внедрять CRM в бизнес?

Есть ли смысл внедрять CRM в бизнес, если пока ещё всё держится на "ручной памяти" и записках? Пропустили пару важных звонков от клиентов — понял, что пора наводить порядок и фиксировать всё централизованно.

Сначала красиво расскажут: "учёт, контроль, эффективность", а по факту — три месяца привыкания и сотрудники в панике. Потом снова всё в Excel.

Долго тянули с CRM — думали, авось и так потянем. А потом потеряли пару сделок из-за бардака в заявках.
Решили действовать. Обратились в ]]>https://artbyte.agency]]> и это было прямо попадание. Нас не просто «прописали в программу», а разобрали весь бизнес-процесс. Теперь воронка прозрачная, задачи под контролем, менеджеры не теряются.